Preguntas frecuentes sobre la cuenta de ahorro Emerald Savings® |
- ¿Cuáles son los cargos asociados con la cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings®?
- ¿Con qué frecuencia recibiré los estados de cuenta?
- ¿En qué cajeros automáticos (ATM) podré acceder al dinero de mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings?
- ¿Cómo puedo hacer depósitos adicionales en mi cuenta H&R Block Emerald Savings?
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección en la cuenta?
- ¿A qué número debo llamar si tengo preguntas acerca de mi cuenta?
- ¿Puedo usar mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings para comprar bienes o servicios?
- ¿Cómo puedo establecer depósitos mensuales automáticos en mi cuenta H&R Block Emerald Savings?
- ¿Dónde puedo encontrar la tasa de interés actual de mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings?
- ¿Puedo acceder en línea a mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings?
- ¿Puedo abrir una cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings si no hago preparar mis impuestos con H&R Block?
¿Cuáles son los cargos asociados con la cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings®*?
| Apertura de cuenta | $0 |
| Mantenimiento de cuenta anual | $0 |
| Terminación de cuenta | $0 |
| ACH (cámara de compensación)/Cheque devuelto | $20 |
| Copia duplicada de estado de cuenta | Gratis |
| Transferencia bancaria saliente | $15 |
| Retiro por correo | $0 |
| Retiro de dinero en efectivo por ATM** | $1.95 |
| Consulta de saldo por ATM** | $1.00 |
| Desembolso de cheque prioritario | $25.00 |
| Tarjeta de reemplazo | $10.00 |
| Consulta sobre cuenta de tarjeta a la unidad de respuesta de voz | $0 |
| Agente de servicio al cliente en vivo (las primeras cinco llamadas son gratis) | $2.00 |
* Tasas y cargos sujetos a cambios.
** Si usas un ATM que no es de nuestra propiedad para cualquier transacción, incluida una consulta de saldo, es posible que el ATM te cobre un cargo adicional, aunque no completes un retiro. Este cargo de ATM adicional es un cargo de terceros imputado por un operador de ATM individual y no es imputado por nosotros. Este cargo de ATM adicional junto con el cargo de $1.95 por retiro y el cargo de $1.00 por consulta de saldo que cobra H&R Block Bank serán deducidos de tu tarjeta.
** Si usas un ATM que no es de nuestra propiedad para cualquier transacción, incluida una consulta de saldo, es posible que el ATM te cobre un cargo adicional, aunque no completes un retiro. Este cargo de ATM adicional es un cargo de terceros imputado por un operador de ATM individual y no es imputado por nosotros. Este cargo de ATM adicional junto con el cargo de $1.95 por retiro y el cargo de $1.00 por consulta de saldo que cobra H&R Block Bank serán deducidos de tu tarjeta.
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¿Con qué frecuencia recibiré los estados de cuenta?
H&R Block Bank te enviará por correo los estados de cuenta trimestralmente, o en cada mes en el cual haya actividad en tu cuenta.
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¿En qué cajeros automáticos (ATM) podré acceder al dinero de mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings? Tu tarjeta seguirá funcionando en cualquier ATM MasterCard®, Cirrus™ o Maestro™.
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¿Cómo puedo hacer depósitos adicionales en mi cuenta H&R Block Emerald Savings?
Existen varias maneras de hacer depósitos adicionales en tu cuenta.
Transfiere fondos de tu tarjeta H&R Block Emerald Prepaid MasterCard® a tu cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings. En los ATM de todo el mundo, selecciona "transferir" y transfiere fondos de tu tarjeta prepagada H&R Block Emerald Card®. Pueden aplicarse cargos.
Puedes establecer depósitos automáticos en tu cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings. Cada mes se retira de tu cuenta bancaria un cantidad específica y se deposita en tu cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings. Completa un formulario de Depósito directo (sólo disponible en inglés) con un cheque anulado y envíalos a:
H&R Block Customer Service
P.O. Box 2415
Omaha, NE 68103-2415
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¿Cómo puedo cambiar mi dirección en la cuenta?
Si te mudas y necesitas cambiar o actualizar la dirección de tu cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings, completa y presenta un formulario de Cambio de dirección (sólo disponible en inglés). Debes completar los siguientes campos: número de cuenta, dirección completa impresa claramente, firma y fecha. Cuando lo hayas completado envíalo por fax a 1-866-812-3144 o por correo a:
H&R Block Customer Service
P.O. Box 2415
Omaha, NE 68103-2415
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¿A qué número debo llamar si tengo preguntas acerca de mi cuenta?
Llama a 1-800-HRBLOCK (1-800-472-5625), y selecciona la opción Productos de ahorro.
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¿Puedo usar mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings para comprar bienes o servicios?
Sí, pero primero debes transferir los fondos de tu cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings a tu tarjeta prepagada H&R Block Emerald Card. En los ATM de todo el mundo, selecciona "transferir" y transfiere fondos a tu tarjeta prepagada Emerald Card®. Luego haz compras en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito MasterCard®.
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¿Cómo puedo establecer depósitos mensuales automáticos en mi cuenta H&R Block Emerald Savings?
Para establecer depósitos automáticos en tu cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings, completa un formulario de depósito directo (sólo disponible en ingles), adjunta un cheque anulado y envíalos a:
H&R Block Customer Service
P.O. Box 2415
Omaha, NE 68103-2415
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¿Dónde puedo encontrar la tasa de interés actual en mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings?
Puedes encontrar la tasa de interés más actualizada en la página Tasas de productos H&R Block Emerald.
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¿Puedo acceder en línea a mi cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings?
No, en este momento la cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings no tiene acceso a cuenta en línea. Para formular preguntas relacionadas con la cuenta, llama al 1-800-HRBLOCK (1-800-472-5625) y selecciona la opción "Productos de ahorro H&R Block Savings".
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¿Puedo abrir una cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings si no hago preparar mis impuestos con H&R Block?
No, este producto es exclusivamente para clientes de impuestos de H&R Block. Si quieres aprovechar las características del producto cuenta de ahorro H&R Block Emerald Savings puedes visitar a un profesional de impuestos que te ayude a preparar tu declaración de impuestos.
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